Trust Factor: een neuro-economische kijk op vertrouwen 1/4 Is wantrouwen in organisaties eerder de standaardhouding dan de uitzondering? In alle eerlijkheid heb ik dat al vaak gedacht. Je ziet nogal wat maatregelen die gebaseerd zijn op wantrouwen: de prikklok, micromanagement, allerlei rapporteringsverplichtingen, …. Voor een deel is dat begrijpelijk. Vertrouwen is iets geloven dat je […]

In zijn boek ‘Trust factor- The Science of Creating Hogh-Performance Companies’ claimt Paul Zak dat een cultuur van vertrouwen essentieel is om succesvol te zijn. Vertrouwen heeft het hormoon oxytocine nodig.  Gelukkig kunnen organisaties allerlei acties stellen die de aanmaak van oxytocine stimuleert . Zak heeft 8 dergelijke acties geïdentificeerd. In de vorige blog bespraken […]

  De neuro-econoom Paul Zak heeft een boek geschreven over hoe een cultuur van vertrouwen organisaties leidt naar tevredener werknemers en betere organisatieresultaten. In de vorige blog staat beschreven hoe onze hersenen oxytocine aanmaakt als er vertrouwen gegeven wordt en welke voordelen die oplevert. In het boek beschrijft Zak welke acties organisaties kunnen ondernemen om […]

  In het bovenstaande boek legt Paul Zak uit welke 8 acties je als organisatie kan ondernemen om een cultuur van vertrouwen op te bouwen. Al deze acties stimuleren bij medewerkers de aanmaak van het hormoon oxytocine. In de vorige blogs hebben we de eerste 5 factoren besproken. Hierbij de laatste 3. Caring Caring betekent […]